Avevo già sentito parlare su vari forum delle misteriose telefonate e dei contratti fantasmi effettuati da Tele2 ma mai mi era capitata un esperienza simile!
Praticamente Tele2 appalta il call-center a ditte esterne che attivano contratti per loro!
Queste ditte purtroppo non utilizzano metodi onesti ma spesso ti girano una bidonata alla quale i più deboli cedono e si ritrovano con un contratto non desiderato ed un sacco di disservizi!
Stamattina mio padre che fortunatamente è sempre diffidente(c'è mancato poco! E per far cedere a mio padre... c'è ne vuole!)... ha ricevuto una telefonata dal call-center di Tele2 dove gli operatori con tono arrogante lo mettevano in guardia dicendogli che le linee Telecom essendo diventate di proprietà di Tele2 in quanto è passata la legge Bersani(legge che tra l'altro ha a che fare con compagnie telefoniche ma che di certo non può obbligare la gente a cambiare per forza gestore!), occorreva fare il passaggio alla loro compagnia telefonica entro 3 ore se no ci si sarebbe ritrovati senza linea! Inoltre qualora avessi richiesto l'attivazione della linea successivamente avrei dovuto cacciare ben 150€!
Mio padre ha rifiutato e gli ha detto chiaramente in faccia che gli sembrava una bidonata ma loro hanno continuato ad insistere dicendo che era tutto vero e che qualora avessero detto una bidonata potevamo pure denunciarli!Così mio padre stanco delle pressioni ha staccato....
due minuti dopo l'hanno ritelefonato.. sta volta con toni più calmi...(guarda caso!) ma continuando ad insistere!
Si dice che quelli di tele 2 registrino le telefonate ed utilizzino i vostri si come prova del vostro consenso.. quindi state ben'attenti a quel che dite!
Non so se questo sia vero... fatto sta che un mio amico e molti suoi amici che abitano nel suo piccolo paesino per molto tempo si sono trovati per un bel po di tempo senza rete e con un contratto che non avevano mai richiesto a Tele2!
Premetto che non ho niente contro Tele2 o altri gestori in quanto ho avuto anche problemi con l'assistenza Telecom! (Vaglielo a spiegare all'operatore che il motivo delle frequenti disconnessioni del computer non era dovuto ad un virus in quanto uso linux ma al modem che non funzionava! Alla fine dopo diverse telefonate ho trovato l'operatore paziente che ha accettato la mia richiesta!) però Tele 2 dovrebbe stare attenta alle aziende alle quali affida i propri appalti!
Personalmente non passerei mai a Tele2 a causa dei famosi filtri p2p, e dell'assistenza praticamente impossibile! Il mio Amico Saro ne sa qualcosa!
Vi raccomando solamente di stare attenti e di non cadere nelle trappole che spesso vi vengono girate dai gestori telefonici! State attenti!!!
Lamentele che ho trovato sulla rete su Tele2:
SpippolAzione
Macitynet
La Repubblica
nntp
telefonino.net
Se cercate sulla rete ne troverete tante altre...
P.S. i miei ancora impauriti hanno telefonato al padre della mia adorata Peach che lavora alla Telecom e che li ha rassicurati sopra il fatto delle linee passate alla Tele2 e delle 3 ore di tempo!Quindi state tranquilli!
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giovedì 9 luglio 2009
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